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双福设备搬迁服务感到了客户和她的朋友

作者 石家庄设备搬迁 来源 本站原创 发布时间 2015-08-27 05:45:45

在石家庄设备搬迁,为每一位客户提供放心省心的设备搬迁服务是我们的职责,每一单设备搬迁生意都必须做到高质量的完成,并没有因不同的客户就提供不同的设备搬迁服务。客户满意了就说明我们做得好,如果客户不满意那就说明在有些地方我们做的不够好,不能够让客户满意。这次小编我要说的就是我们设备搬迁公司的服务不但让客户很满意,就连客户找来帮忙的朋友都感动了。
李小姐住在天河区桥林四期,四期是不好搬的一个小区,搬东西必须走地下室,距离远不说进出的车实在是太多,对我们设备搬迁造成很大影响,但没办法,小区的管理处规定这样,我们只能慢慢来。设备搬迁环境不好还在其次,难搬运的就是客户的家具和家电。李小姐所要搬走的家具全是白色的,还是很新的,四张床的床垫也是纯白色,三个大衣柜也是纯白色,还有两台冰箱和三台洗衣机,也都是新买的,也是白色。这种颜色的家具在搬运的过程中时要格外小心的,稍不注意就会磕碰,只要有磕碰就会留下非常明显的痕迹,不像别的颜色,有小的磕碰不是太明显。
到现场后工人仔细的看了之后就改变了原先的搬迁方式,叫司机赶紧开车回公司多拿包装材料过来,这些家具家电都必须在拆卸完成后要包好,不能出现丁点磕碰。再就是原先计划好是两车搬走,但现在看来要四车,为什么呢?因为拆散的家具虽然已经包好,装在车厢里就难免会出现碰撞。客户是从四期搬到一期,黄埔雅苑一期货车是可以开进去的,但是小区里的减速带是非常多的,车子一晃起来车厢里是什么情况就不好说了。再说了,为了家具家电的安全有些东西是不能叠起来的。当时客户看到我们这样做还担心我们会以此要求增加费用,客户的朋友章先生还说“我们这样做完全是多此一举,无非就是想为多加钱,设备搬迁工人的做法看着好像是为客户好,实则上就是想法设法的要客户多出钱”。我们的工人告诉客户和客户的朋友章先生,在费用方面客户完全可以放心,我们是不会增加一分钱的费用的,事先谈好是多少钱就是多少钱,我们这样做就是担心在搬运的途中出现碰撞导致损坏客户的家具家电,如果真的出现不光我们公司要承担损失,声誉上的损失将是巨大的。把客户的物品打包和多用两车搬走是有原因的,这虽然增加公司的运营成本,赚取的利润也少很多,但换来的是客户的满意与口杯,如果让我们选择的话我们石家庄设备搬迁肯定选择后者。
搬完这个家工人回公司的时候是晚上七点钟,在快搬完的时候客户悄悄的给五名设备搬迁工人叫来了快餐饭盒和每人一只营养快线,还说“太晚了,大家忙一天也饿了,早点吃饭就再点休息,明天还更忙”。客户还夸我么的工人做事做得好,原先听朋友说石家庄设备搬迁市场很乱,有太多的不正规设备搬迁公司,所以才找了朋友过来帮忙,但今天你们的表现让我很满意。李小姐的朋友章先生也说我们的服务不错,原先还担心但后却让客户放心,工人师傅的认真和做事的态度让他很感动,这样的好公司他一定会记住的,还会向自己的朋友极力推荐。
虽然这个单总的算下来公司没赚到多少钱但我们还是很开心的,因为我们赚到了客户的满意与口碑,这是花钱也买不到的。再就是我们的工人今天的表现很不错,遇到特殊情况的我们的工人就会变通,自觉地去做,这是很难的的,为每一位客户提供高质量的设备搬迁服务是我们永远的目标。今后,不管在什么时候我们石家庄设备搬迁不追求利润的大化,永远追求客户100%满意。

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